注意事項 プログラム参加にあたって

• お申し込みは
  　まずはお電話(0167-38-3373)、又はメールで空き状況をご確認ください。ツアーは完全予約制ですので前日20時までにご予約下さい。当日でも空きがある場合は、ご参加が可能です（夏休み期間のネイチャーラフティングは特に混み合いますので早めのご予約をお勧めします）。平日でも団体ツアーが既に入っていて、お受けできない日もございます。
  キャンプツアーは一週間前までにご予約ください。

• キャンセル料は
  　お客様のご都合による、ご予約の取り消しはキャンセル料をいただきます。
  前日16時以降キャンセル･･･50％ ・当日キャンセル･･･100％
  グループ･団体様、キャンプツアーに関しましては予約時にご確認ください。

• プログラムの中止は
  　台風や大雨により河川の増水、氾濫した時。また、暴風や落雷のおそれがあり、ガイドが危険と判断する状況ではプログラム変更または中止することがありますので、ご了承ください。

• 雨天時は
  　多少の雨でしたら、カヌー・ラフティングのプログラムは行います。レインスーツのレンタルもございます。雨は天から恵みです。雨の日の川や湖はいつもと違った幻想的な風景を映し出してくれます。ツリーイングは雨天時は中止となります。

• 参加条件は
  　体調を崩されている方、妊娠をされている方、心臓疾患、高血圧等の医学的障害のある方、泥酔されている方、ガイドの安全確保作業にご協力頂けない方はツアー参加をお断りさせて頂く場合がございます。ご理解下さい。

• プログラム参加にあたっては
  　プログラム開催地は自然の川や森ですので、遊園地のように安全に整備された場所ではありません。ツアー開始時のガイドによるセーフティートーク（フィールド使用時や、安全上の注意）をお守りください。また安全確保のため、お客様へ指示を申し上げる場合はガイドの判断・指示に従ってください。
  持ち物・服装は受付時にご確認ください。
  当日の天候及び自然状況によっては、安全上の判断でコースや目的、内容が変更になる場合もあります。またツアー中に天候の急変などによりコースの変更や途中中止の場合もございますが、ツアー開始後の料金の返金は基本的に行っておりません。また悪天候の場合、当日のガイドの判断で中止になる場合もございます。
  ツアー当日、参加者全員に参加誓約書のご記入をお願いしております。
  自然の中での活動です。予期せぬ事態が起こりうる可能性があります。自己の行動には十分責任と認識を持ってご参加ください。
  お子様は保護者同伴にてご参加くださるよう、お願い致します。

• 個人情報については
  　受付時にご記入いただいた個人情報は、ツアー中の安全管理の為に利用し、その取扱い及び管理には十分な注意をはらいます。（有）リトル･トリーでは、ご旅行中のお客様との連絡の他、当社からのお便り、アンケートのお願い、統計資料の作成にお客様の個人情報を利用させていただくことがあります。

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